Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de atención del Hospital?
El Horario de atención del Hospital de Illapel, Dr. Humberto Elorza Cortés es el Siguiente:
Lunes a jueves de 8:00 hrs a 17:00 hrs.
Viernes: 8:00 a 16:00 hrs.
Servicio de Urgencia: Atención las 24 horas los 365 días del año.
- ¿En el caso que tenga alguna consulta de información, dónde puedo dirigirme?
El Hospital cuenta con la oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS), la que se encuentra ubicada a la entrada del establecimiento.
Los horarios de atención son de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 horas y viernes de 08:00 a 16:00 horas.
El teléfono de contacto es el 53- 2663810.
Contamos con nuestra fan page institucional https://www.facebook.com/HospitalIllapel/ en la cual puedes hacer tus consultas a través de la opción mensaje.
- ¿Dónde puedo solicitar el formulario para realizar una sugerencia, un reclamo o una felicitación?
En la ventanilla de la OIRS; ventanilla de admisión en Servicio de Urgencia; buzones dispuestos en los Servicios Clínicos y a través del siguiente enlace http://oirs.minsal.cl/ o directamente desde el menú Contacto de la Página Web del Hospital.
- ¿Cuál es el horario de visita a pacientes hospitalizados?
El horario de visitas depende del Servicio Clínico en el cual se encuentre hospitalizado el paciente. Los horarios son los siguientes:
Servicios Hospitalización:
Servicio Quirúrgico Adulto: 12:00 a 17:00 hrs.
Servicio Camas Medias: 12:00 a 17:00 hrs.
Servicio Gineco Obstetricia: 12:00 a 17:00 hrs.
Servicio Médico Quirúrgico Infantil:
Neonatología: 12:00 a 17:00 hrs.
Pediátrico: 12:00 a 17:00 hrs.
UTI:
Medicina: 15:00 a 17:00 horas
- ¿Cómo se solicita la ambulancia en un caso de urgencia?
Llamando únicamente al 131 desde cualquier teléfono. No existe otro número.